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Elaborazione del vostro ordine
Appena l’ordine è stato inoltrato con successo, riceverete una e-mail di conferma. In seguito all’elaborazione del vostro ordine da parte del nostro Servizio Clienti, verrà inviata una conferma d’ordine vincolante, contenente la descrizione degli articoli, il giorno stimato di spedizione, l'indirizzo di consegna e fatturazione. Vi preghiamo di controllare attentamente tutti i dati e in caso di incongruità di comunicarcelo tempestivamente.
Consegna
La merce consegnata è fornita con riserva di proprietà a favore della venditrice fino al pagamento totale del dovuto. Questo vale anche in caso di rivendita a terzi da parte dell’acquirente. La merce acquistata viene consegnata generalmente da un corriere a nostra scelta oppure da una ditta di trasporti da noi incaricata. Per motivi organizzativi è possibile che i prodotti vengano suddivisi in più lotti o scatole, ciò dipende dalla tipologia degli articoli. Questi casi non comportano costi aggiuntivi a vostro debito. Viene stipulata un’assicurazione su ogni trasporto a nostro carico. Preghiamo di controllare attentamente il materiale in fase di consegna. I danni di trasporto vengono rimborsati dall’assicurazione solamente se segnalati e confermati per iscritto dal corriere che ha consegnato il pacco.
Pagamento
Per il primo ordine si richiede il pagamento anticipato, ringraziamo per la comprensione! Clienti acquisiti riceveranno la ns. fattura al momento della spedizione. Vi preghiamo di osservare i termini di pagamento! Al momento del pagamento, indicare il numero della fattura ed il vostro codice cliente.
Reclamo
Se la merce consegnata dovesse risultare danneggiata o riportare qualche difetto, vi preghiamo di contattarci immediatamente, o comunque entro massimo 8 giorni dalla ricezione. Sarà nostra premura trovare una rapida soluzione.