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Commander

En entrant la quantité désirée et en cliquant sur le symbole du panier, le produit choisi est ainsi mis dans le panier. Les produits choisis sont alors collectés, pour y constituer votre commande. Vous pouvez modifier ultérieurement la quantité ou effacer des articles. 

Ensuite, cliquez sur "Vérifiez" pour entrer vos données complémentaires. Veuillez faire attention à remplir tous les cadres impératifs correctement. Sans ces informations votre commande ne pourra pas être transférée! Après, vous pouvez contrôler votre commande et éventuellement la modifier avant de la valider. 

Comment nous traitons votre commande

Dès que nous recevrons votre commande nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail. Une fois traitée, vous recevrez une confirmation de commande juridiquement obligatoire. La confirmation contient une description des articles, la semaine prévue pour la livraison ainsi que l'adresse de livraison et de facturation. Veuillez vérifier soigneusement les données et nous informer en cas d'erreur.

Livraison

La livraison s'effectue sous réserve de propriété illimitée. Ceci est valable jusqu'à la réception du paiement intégral. La marchandise commandée sera expédiée par nos transporteurs (en fonction de son volume). Pour des raisons d'organisation nous pouvons faire la livraison en partiel (deux envois en fonction du stock) et ne facturerons qu'un seul frais de port. Nous avons une assurance de transport gratuit. Veuillez vérifier la marchandise à la réception. En cas d'avarie nous avons besoin d'une confirmation écrite du transporteur pour l'assurance.

Paiement

Pour les commandes dans notre boutique en ligne, les suivants modes de paiement sont disponibles : paiement d'avance, PayPal, carte de credit ou par facture. Vous recevrez la facture après l'envoi de la marchandise.

Les commandes initiales de nouveaux clients dont la valeur nette dépasse 500 € ne peuvent pas être réglées par "paiement sur facture". Nous vous remercions de votre compréhension.

Veuillez noter les conditions de paiement mentionnées dans notre accusé de réception et indiquer votre numéro de client et de facture lors du virement. 

Réclamation

Si la marchandise livrée vous arrive erronée, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous appliquerons à trouver une solution rapide avec vous.